Page 282 - Секретарское дело
P. 282
7) отсутствие желания найти общее решение, отстаивание
узко групповых интересов;
8) формальные выступления:
9) зажим конструктивных дискуссий лицом, ведущим
совещание;
10) недостаточная «заостренность» внимания участников на
главной проблеме, ради которой организуется совещание.
Правила выступления:
1) устанавливайте и придерживайтесь регламента
выступлений. Учитесь излагать суть вопроса, проблемы по
возможности кратко, не увлекайтесь цитатами;
2) старайтесь выступать убедительно и аргументировано;
3) по возможности, излагайте мысль своими словами,
руководствуясь лишь планом выступления. Нежелательно читать
заранее подготовленный текст;
4) старайтесь сохранять контакт с участниками совещания,
наблюдайте за их реакцией на ваши слова;
5) обращаясь, называйте участников совещания по имени и
отчеству, по возможности подчеркивайте их опыт и
компетентность по соответствующему вопросу;
6) остерегайтесь использовать в ходе совещания плоские
шутки, непродуманные реплики в адрес участников;
7) выступая, не поучайте, не изрекайте прописных истин.
Подведение итогов совещания.
В заключительной части совещания можно использовать
следующие варианты:
1) призвать всех к выполнению планов, программ, к
достижению целей, к которым пришли в результате дискуссии;
2) положительно оценить наиболее деловые выступления и
удачные предложения;
3) бросить подходящую шутку, реплику, которая может быть
«к месту», разряжает обстановку напряжения и скованности,
если участники не пришли к желаемому результату;
4) привести подходящую цитату, изречение;
5) акцентировать внимание участников на самом важном,
самом не стандартном подходе, решении, которое достигнуто на
совещании.

