Page 293 - Секретарское дело

4) поднять восприимчивость потребителя к новым продуктам
или услугам;
5) найти пути и новые возможности воздействовать на тех,
кого организация стремится обслуживать (т. е. клиентов,

избирателей, жертвователей и прочих).
Таким образом, презентация мобилизует ресурсы личности и
организации, увеличивает их популярность, привлекает
внимание к их деятельности деловых кругов и широкой
общественности.
В специальной литературе авторы выделяют несколько
видов презентаций.
Л. Арредондо дифференцирует презентации по отношению

аудитории к презентатору. Он выделяет два типа презентаций:
внешние и внутренние.
Внешняя презентация рассчитана на лиц, не
принадлежащих к организации, которую представляет
презентатор. Например, выступление торгового представителя
фирмы перед покупателями.
Внутренняя презентация относится к тем ситуациям, при

которых презентатор и аудитория находятся в рамках одной и той
же организации (например, управляющий обращается к
руководящим работникам своей фирмы, менеджер выступает
перед сотрудниками отдела, референт докладывает совету по
некоторой теме).
Внутренние презентации в зависимости от позиции сторон по
вертикали делятся на нисходящие и восходящие. Если
коммуникация идет вниз по иерархической лестнице, т. е.

руководитель выступает перед начальниками подразделений,
начальники перед подчиненными, то презентация будет
«нисходящей». И, наоборот, презентация подчиненного перед
начальниками, начальника перед вышестоящим руководителем
называется «восходящей».
Как внешние, так и внутренние презентации могут быть
продвигающими (их цель – рекламировать, продвигать, внедрять

новые идеи, услуги, товары, программы, поддерживать
определенного кандидата, политическую платформу и т. п.) и