Page 346 - Секретарское дело

7. Поощряете ли вопросы?
8. Вы считаете, что знаете, мысли окружающих, или задаете
вопросы, чтобы это выяснить?
9. Различаете ли факты и мнения?

10. Ищете ли всё новые возражения, противореча
аргументам собеседника?
11. Стараетесь ли, чтобы ваши подчиненные во всем
соглашались с вами?
12. Всегда ли говорите ясно, четко, полно, кратко и вежливо?
13. Делаете ли вы паузы в речи, чтобы и самому собраться с
мыслями, и слушателям дать возможность обдумать ваши
предложения, задать вопрос?

Если вы, не задумываясь, ответите «да» на все вопросы,
кроме 4,8,10,11, можно считать, что вы владеете приемами
грамотного общения, умеете излагать свои мысли и слушать
собеседника.

Хороший ли вы психолог?

Наверное, большинство сразу же ответят: конечно, да. Но
так ли это? Давайте проверим… Из трех типов характера
выберете тот, который, по-вашему, вам больше всего подходит.
Первый тип. Вы не любите компании, предпочитаете
тишину, прогулки на природе. Общение с друзьями в домашней
непринужденной обстановке вас радует больше, чем вечера,

проведенные в шумных кафе. Из-за этого ваши знакомые
думают, что вы скучный человек.
Второй тип. Вы достаточно легкомысленны, легко сходитесь
с людьми. Но вы поддаетесь слишком частой смене настроений:
то грустного, то чересчур веселого.
Третий тип. Ваши знакомые находят, что в компании вы не
заменимы. У вас есть чувство юмора, вы способствуете

созданию хорошего настроения у других. Можете без конца
смешить, рассказывать интересные истории. А теперь