Page 355 - Секретарское дело

Подсчитайте процент ситуаций, вызывающих у вас досаду и
раздражение.
Более 70 % – вы плохой собеседник. Вам необходимо
работать над собой и учиться вести переговоры.

40–70 % – вам присущи некоторые недостатки. Вам следует
проявлять больше гибкости и легкости в переговорах, не
заострять внимание на манере разговора, не искать скрытый
смысл сказанного, не монополизировать позицию в разговоре.
10–40 % – вы хороший собеседник, но иногда отказываете
партнеру в полном внимании.
0—10 % – вы отличный собеседник.

Уровень вашей общительности

Этот тест поможет взглянуть на себя «со стороны»,
определить, достаточно ли вы коммуникабельны, корректны в
отношениях со своими коллегами, сотрудниками, членами семьи.
На каждый из 16-ти вопросов отвечайте быстро и

однозначно: да, нет, иногда,

1. Вам предстоит обычная деловая встреча. Выбивает ли вас
ее ожидание из колеи?
2. Вызывает ли в вас смятение и неудовольствие поручение
выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-
либо совещании, собрании?
3. Не откладываете ли вы визит к врачу до последнего

момента?
4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где
раньше вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум
усилий, чтобы избежать этой командировки?
5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы
то ни было?
6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице

обратится к вам с просьбой (показать дорогу, назвать время,
ответить на вопрос)?