Page 510 - Секретарское дело

напряженной работе ищите возможность для кратковременного
отключения и отдыха. Опыт свидетельствует, что двух 10–15
минутных периодов расслабления в день вполне достаточно,
чтобы сохранить высокую степень работоспособности.

Полезно также помнить о том, что неудачи в работе редко
бывают фатальными. При анализе их причин лучше сравнивать
себя не с канатоходцем, не имеющим права на ошибку, а,
допустим, с футбольным форвардом, у которого из десятков
попыток обыграть защитников удачными оказываются от силы
одна-две, ко и такого их числа порой бывает достаточно.
Набираться опыта на собственных ошибках – ваше естественное
право (хоть и не записанное в Конституции).

Обязательно разряжайте свои отрицательные эмоции, но в
общественно-приемлемых формах. Социально одобряемое
управление своими эмоциями заключается не в подавлении их, а
в умении находить подходящие каналы для их отвода или
выпуска. Находясь в сильном раздражении, не хлопайте дверью
и не кричите на коллег, а найдите способы выплеснуть свой гнев
на что-нибудь нейтральное: сломайте пару карандашей или

начните рвать старые бумаги, имеющиеся, как правило, в любой
организации в немалом количестве. Дождитесь, наконец, вечера
или выходных и дайте себе любую физическую нагрузку – лучше
такую, где надо по чему-нибудь бить (футбол, волейбол, теннис,
на худой конец и выбивание ковров подойдет).
Старайтесь не смешивать личные и служебные отношения и
т. д.

Тест к главе 8.1.3

Конфликтная ли вы личность?
Если вы выберете ответ «а», то запишите себе 4 очка, за «б»
– 2, на «в»– 0.

1. Представьте, что в общественном транспорте начинается
спор. Что вы предпринимаете?:
а) избегаете вмешиваться в ссору;
б) можете вмешаться, встать на сторону потерпевшего, кто
прав;