Page 566 - Секретарское дело

60. Стенюков М.В. Справочник секретаря. – М.: ПРИОР, 1999.
61. Стенюков М.В. Справочник секретаря с изменениями и
дополнениями.-М.: ПРИОР, 2002.
62. Стенюков М.В., Пустозерова В.М. Делопроизводство в

управлении персоналом: Образцы док.: Рек. по сост. с юрид.
поддержкой.-4-е изд.-М.: Приор, 2001.
63. Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений:
Учеб. пособие для студентов сред. проф. образования.-2-е изд.,
доп. и перераб. – Ростов н/Д: Феникс, 2003.
64. Теплицкая Т.Ю. Настольная книга секретаря-
референта. – Ростов н/Д.: Феникс, 2005.
65. Труханович Л.В. Личные карточки: правила ведения:

практ. пособие.-М.: Финпресс, 2005.
66. Фельзер А. Б., Миссерман М.А. Делопроизводство:
Справ. пособие.-3-е изд., стер. – Киев: Выща шк., 1988.
67. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без
поражения. – М.: Наука, 1992.
68. Фомин Ю. А. Психология делового общения. – Минск,
1999.

69. Формановская Н.И. Культура общения и речевой этикет. –
М.: Издательство ИКАР, 2002.
70. Хандадашева Л.Н. Компьютер и другая оргтехника для
секретаря-референта: Учеб. пособие для студ. образоват.
учреждений сред. проф. образования, обуч. по спец. «Секретарь-
референт», «Секретарь-машинистка», «Делопроизводство».-
Ростов н/Д: Феникс, 2003.
71. Холопова Т. И., Лебедева М. М. Протокол и этикет для

деловых людей. – М., 1994.
72. Цепцов В.А. Психология общения для менеджеров:
Руководство по ведению переговоров. – М.: ПЕРСЭ, 2001.
73. Честара Джон Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех
и каждого / Пер. с англ. Л. Бесковой.-М.: Агентство «ФАИР»:
ИНФОРМПРЕСС+, 1999.
74. Шейнов В. П. Искусство убеждать: Учебно-практическое

пособие. – М., 2000.
75. Юри У. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными
людьми: Пер. с англ. – М., 1993.