Page 57 - OfficeDocs_Reference

Ю. М. КУКАРИНА. СПРАВОЧНИК ПО ОБЩЕМУ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВУ ДЛЯ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ

самоуправления, в которые направляется письменное обращение,
либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного
лица, либо должность соответствующего лица;
– фамилия, имя, отчество гражданина;
– почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
– изложение сути предложения, заявления или жалобы;
– личная подпись;
– дата.
В данном Федеральном законе также отмечается и состав
реквизитов для электронного обращения гражданина, который
несколько отличается от состава реквизитов письменного обра-
щения и включает:
– фамилию, имя, отчество;
– адрес электронной почты, если ответ должен быть направ-
лен в форме электронного документа и/или почтовый адрес, если
ответ должен быть направлен в письменной форме.
Как мы видим, состав обязательных реквизитов электронного
обращения заметно упрощен в сравнении с письменным обраще-
нием. К такому электронному сообщению гражданин имеет право
приложить необходимые документы и материалы в электронной
форме (например, в форме картинки JPEG или скана документа
в формате PDF).
В ст. 12 установлен срок рассмотрения обращения граж-
данина — в течение 30 дней с момента его регистрации,
а в п. 2 ст. 8 установлено, что «письменное обращение подлежит
обязательной регистрации в течение трех дней с момента посту-
пления в государственный орган, орган местного самоуправления
или должностному лицу» .
46
Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной
гражданской службе Российской Федерации» содержит ст. 23,
47
в которой определено понятие служебного контракта, ст. 24,
определяющую содержание, форму и существенные условия

46 Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации» (в ред. от 27.11.2017 № 355-ФЗ) // СЗ РФ. 2006. № 19.
Ст. 2060; 2010. № 31. Ст. 4196.
47 Федеральный закон «О государственной гражданской службе РФ» от 27.07.2004
№ 79-ФЗ (в ред. от 30.12.2015 № 418-ФЗ) // СЗ РФ. № 31. Ст. 3215.
56